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Política de Privacidad

¿Quiénes somos? Somos Pascual Digestivo y tratamos tus datos como Responsable del Tratamiento. Eso significa que nos hacemos cargo de cómo usar y proteger tus datos personales.

¿Para qué usamos tus datos? Usamos los datos que nos has facilitado online o a través de cualquier otro medio para atender tus consultas y sugerencias, prestarte los servicios o suministrarte los productos solicitados.

¿Por qué los tenemos?  Estamos legitimados a tratar tus datos por diferentes motivos. Al llamar por teléfono donde nos planteas una consulta o sugerencia tenemos un interés legítimo en atenderla. Cuando acudes a una consulta tenemos la obligación legal de emitir una factura en la que se recogen tus datos.

¿Con quién compartimos tus datos? No compartimos tus datos con nadie. En ningún caso vendemos tus datos a terceros.

¿Qué derechos tienes? Tienes derecho a acceder, rectificar o suprimir tus datos personales. También tienes derecho a oponerte a que usemos datos que nos hayas autorizado a usar previamente, a portarlos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas.

En el tratamiento de tus datos personales, aplicamos los siguientes principios para garantizar la mayor protección para ti:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaremos previamente con absoluta transparencia.
  • Principio de minimización de datos: Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos. Los mínimos posibles.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, te informaremos del plazo de conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, periódicamente revisaremos nuestras listas y eliminaremos aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
  • Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.

En esta política de privacidad encontrarás más información detallada sobre el uso que hacemos de los datos personales de nuestros clientes, proveedores y usuarios, y en general de todas las personas que mantienen contactos con nosotros, con independencia del medio que hayan utilizado para comunicarse (por teléfono o por correo-e, de forma presencial).

Nos gusta ser transparentes sobre lo que hacemos con tus datos personales, que entiendas las implicaciones de los usos que llevamos a cabo, o los derechos que dispones en relación con tus datos. Por ese motivo mantenemos actualizada nuestra Política de Privacidad, el Aviso legal y la Política de cookies, información que puedes consultar en esta misma página web.

En caso de que tengas alguna duda o quieras obtener más información sobre la política de privacidad puedes seguir leyendo el documento.

ANA PASCUAL IRIGOYEN, se compromete a cumplir la legislación vigente en cada momento en materia de tratamiento de datos de carácter personal. Mediante la siguiente política de privacidad ANA PASCUAL IRIGOYEN, de conformidad con las exigencias previstas en el RGPD y en la LOPDGDD, informa a los usuarios y a las personas de las que trata datos de:

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

El responsable del tratamiento de tus datos es ANA PASCUAL IRIGOYEN:

Identidad

ANA PASCUAL IRIGOYEN – 165930397B

Dirección

Calle Ingenieros Pino y Amorena nº 2, bajo. Logroño, La Rioja

Teléfono

941270100

Web

www.pascualdigestivo.com

Correo-e

clinica(arroba)pascualdigestivo.com

ANA PASCUAL IRIGOYEN informa al usuario que los datos que nos facilite por teléfono, van a ser tratados por ANA PASCUAL IRIGOYEN y que dicho tratamiento se encuentra recogido en el Registro de Actividades de tratamiento gestionado por ANA PASCUAL IRIGOYEN conforme a lo establecido en el RGPD.

¿PARA QUÉ SE UTILIZAN TUS DATOS PERSONALES?

En www.pascualdigestivo.com, tratamos datos tanto de los usuarios de nuestra web, como de terceros que mantienen relaciones con nosotros. Con la finalidad de facilitar que conozcas el tratamiento que realizamos de tus datos, hemos diferenciado la finalidad a la que destinamos los datos, los tipos de datos y la base de legitimación en función de la categoría de personas de las que tratamos datos. A continuación, clasificamos las personas de las que tratamos datos en función del tipo de relación que mantienen con ANA PASCUAL IRIGOYEN

o   Usuarios web

¿Qué datos recopilamos de nuestros usuarios del sitio web?

a)     Datos facilitados por teleéfono por el usuario: Los datos personales que ANA PASCUAL IRIGOYEN solicita incluyen:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos, teléfono
  • Datos relativos a la solicitud

b)    Datos de los usuarios que navegan por nuestra web: Datos proporcionados por las cookies y por Google Analytics.

¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?

Cuando el usuario acepta nuestra política de privacidad, nos autoriza a utilizar los datos personales suministrados para los siguientes tratamientos:

        Remitirle la información y prestarle el servicio que soliciten mediante nuestro teléfono.

¿Cómo obtenemos tus datos?

Obtenemos tus datos mediante:

  • Mediante llamada telefónica.
  • Los datos de navegación los obtenemos de las diferentes cookies que el usuario acepta al acceder por primera vez a www.pascualdigestivo.com

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

El interés legítimo para la elaboración de perfiles de navegación y detectar las preferencias mediante la instalación de cookies.

La ejecución de un contrato o la adopción de medidas precontractuales cuando el cliente realiza una solicitud mediante una llamada telefónica o solicita información sobre los servicios prestados por ANA PASCUAL IRIGOYEN.

o   Proveedores

¿Qué datos recopilamos de nuestros proveedores?

a)     Datos identificativos del proveedor: Los datos personales que ANA PASCUAL IRIGOYEN solicita incluyen:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos, teléfono, dirección postal y electrónica
  • Datos de empleo y profesionales
  • Actividades y negocios

¿Cómo obtenemos tus datos?

Obtenemos tus datos mediante:

  • La firma del contrato que nos vincula, la aceptación del presupuesto presentado, la recepción de facturas del proveedor y la firma del contrato de Encargado de Tratamiento en caso de que proceda por el servicio prestado.

¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?

Gestionar la información relativa a los datos de nuestras empresas proveedoras de bienes y servicios así como de sus representantes.

Mantenimiento de la relación contractual con nuestros proveedores.

Gestión de los pagos y cobros relativos a los contratos que nos vinculan.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

En la ejecución de un precontrato/contrato para remitirle la información y hacer la gestión propia del servicio prestado, no siendo posible su realización en caso contrario.

En el interés legítimo para la gestión de los datos relativos a los representantes de los proveedores de ANA PASCUAL IRIGOYEN

o   Clientes y Pacientes

¿Qué datos recopilamos de nuestros clientes?

a)     Datos de los clientes que llaman por teléfono así como en el establecimiento físico de ANA PASCUAL IRIGOYEN

  • Datos identificativos: nombre y apellidos, teléfono
  • Datos relativos a la solicitud

b)     Datos de los clientes y pacientes que acuden a una visita:

  • Datos identificativos: Nombre y apellidos, dirección postal y electrónica, teléfono, dirección de facturación

¿Cómo obtenemos tus datos?

Si eres cliente presencial obtenemos tus datos mediante:

  • Llamada telefónica.
  • Visita presencial.

¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?

  • Establecer relación médico/paciente.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

En la ejecución de un precontrato/contrato para remitirle la información y hacer la gestión propia del servicio prestado o el producto suministrado, no siendo posible su realización en caso contrario.

¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?

o   Usuarios web

Aquellos datos que son tratados en base al consentimiento del usuario web se mantendrán mientras resulten relevantes para el fin que fueron recogidos y el consentimiento no sea revocado.

Aquellos datos que son tratados en base al interés legítimo el tiempo de conservación será el vinculado al que motivó la recogida del dato asegurando siempre las garantías adecuadas y el respeto a los derechos y libertades de los interesados.

Aquellos datos que son tratados en base a la ejecución de un contrato o la adopción de medidas precontractuales el plazo de conservación será aquel en que la relación contractual se mantenga vigente así como el tiempo posterior que por obligación legal se deban conservar.

La dirección IP obtenida a través de las cookies tendrá un plazo de conservación de un año, con la finalidad de demostrar el consentimiento del usuario.

En cuanto al plazo de conservación de las cookies, puede obtener más información en nuestra web en el apartado “Política de cookies”

o   Proveedores

Aquellos datos que son tratados en base al interés legítimo el tiempo de conservación será el vinculado al que motivó la recogida del dato asegurando siempre las garantías adecuadas y el respeto a los derechos y libertades de los interesados.

Aquellos datos que son tratados en base a un contrato, así como si parte del tratamiento se legitima en una obligación legal, los datos se mantendrán durante el tiempo en que la relación contractual se encuentre vigente. El tiempo de conservación de los datos una vez finalizada esta, o en el caso de que el tratamiento esté vinculado a una obligación legal será el que legalmente esté previsto no pudiendo revocarse el tratamiento del dato por parte del interesado salvo en las previsiones de bloqueo de los mismos previstos legalmente.

o   Clientes

Aquellos datos que son tratados en base al consentimiento del cliente se mantendrán mientras resulten relevantes para el fin que fueron recogidos y el consentimiento no sea revocado.

Aquellos datos que son tratados en base al interés legítimo el tiempo de conservación será el vinculado al que motivó la recogida del dato asegurando siempre las garantías adecuadas y el respeto a los derechos y libertades de los interesados.

Aquellos datos que son tratados en base a un contrato, así como si parte del tratamiento se legitima en una obligación legal, los datos se mantendrán durante el tiempo en que la relación contractual se encuentre vigente. El tiempo de conservación de los datos una vez finalizada esta, en el caso de que el tratamiento esté vinculado a una obligación legal, será el que esté previsto no pudiendo revocarse el tratamiento del dato por parte del interesado salvo en las previsiones de bloqueo de los mismos previstos legalmente.

INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS

Si eres menor de esta edad deberás contar con el consentimiento de tus padres o tutores legales.

Los datos de carácter personal tratados por ANA PASCUAL IRIGOYEN pueden ser obligatorios o voluntarios. Por llamada telefónica no se le solicitarán datos de categorías especiales para garantizar su privacidad. En caso de que para prestarle un servicio sea necesario recoger datos de categorías especiales se le solicitarán por otra vía. Los datos que se van a solicitar en la llamada telefónica son:

a)     Datos identificativos: nombre y apellidos, teléfono

b)    Datos relativos a la solicitud

¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o en el supuesto que sea necesario para atender su solicitud.

Entre los destinatarios a los que pueden ser comunicados sus datos se encuentran:

  • Administraciones y Organismos públicos cuando así lo exija la normativa fiscal, laboral, de Seguridad Social o cualquier otra aplicable. Empresas encargadas del tratamiento de datos (proveedores de detección y prevención de fraude, servicios tecnológicos, servicios de atención al cliente, servicios publicitarios y marketing, y, en general, terceros proveedores que sean necesarios para la prestación de los servicios ofrecidos por ANA PASCUAL IRIGOYEN como proveedores de servicios de mensajería y transporte, etc…

También pueden producirse transferencias internacionales de datos en sede de las anteriores cesiones/comunicaciones para las cuales ANA PASCUAL IRIGOYEN utilizará las Cláusulas Contractuales Tipo adaptadas por la Comisión Europea y el Escudo de Privacidad UE-EE.UU. como garantía de aquellas transferencias realizadas a países que no cuentan con una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

En todo caso, los terceros con los cuales se compartan determinados datos de carácter personal habrán acreditado con carácter previo la adopción de medidas técnicas y organizativas adecuadas para la correcta protección de los mismos y se realizarán solo con terceros países cuando exista un instrumento jurídico vinculante conforme a los artículos 46 y siguientes del RGPD. Con la aceptación de esta política de privacidad se acepta que se pueda producir una transferencia internacional de datos de acuerdo a las garantías indicadas.

En caso de que no se cumplan los requisitos contemplados en el artículo 46, el interesado podrá otorgar su consentimiento a la transferencia internacional o ejecutarse un contrato en interés del interesado. En caso contrario se deberá solicitar una autorización a la Autoridad de Control.

ANA PASCUAL IRIGOYEN no vende en ningún caso datos de clientes a terceros.

¿QUÉ DERECHOS LE ASISTEN Y CÓMO PUEDE EJERCITARLOS?

El usuario puede ejercer los siguientes derechos ante ANA PASCUAL IRIGOYEN:

b) Acceder a sus datos personales

c)  Rectificarlos cuando son inexactos o incompletos

d)    Solicitar la supresión o cancelación de los datos cuando, entre otros motivos hayan dejado de ser necesarios para los fines para los que fueron recogidos

e) Oponerse a su tratamiento

f)     Pedir la limitación del tratamiento de sus datos cuando se den alguna de las condiciones previstas en la normativa

g) Solicitar la portabilidad de sus datos en los casos previstos en la normativa

h) Impedir ser objeto de decisiones automatizadas

i)   Revocar los consentimientos otorgados

El usuario, para ejercer sus derechos, deberá enviar un escrito en el que indique el derecho que desea ejercitar y acompañar documento acreditativo de su identidad y dirección postal o electrónica a efectos de notificación. Esta solicitud puede realizarla, bien mediante correo postal a: ANA PASCUAL IRIGOYEN Calle Ingenieros Pino y Amorena nº 2 bajo, 26003 Logroño, La Rioja.

ANA PASCUAL IRIGOYEN deberá contestar la solicitud del ejercicio de derechos en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.  Le informaremos de cualquier prórroga en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud indicando los motivos de la dilación.

Asimismo, los interesados tienen derecho a reclamar ante la Autoridad de Control competente (Agencia Española de Protección de Datos) cuando consideren que ANA PASCUAL IRIGOYEN ha vulnerado los derechos que la normativa de protección de datos les reconoce en www.aepd.es

¿ESTÁN SEGUROS MIS DATOS?

ANA PASCUAL IRIGOYEN tiene la web alojada en Siteground. Es una empresa alojada en la Unión Europea, por lo que está obligada a cumplir la normativa sobre protección de datos vigente. ANA PASCUAL IRIGOYEN garantiza la adopción de las medidas oportunas para asegurar el tratamiento confidencial de sus datos habida cuenta del carácter reservado de los mismos.

ANA PASCUAL IRIGOYEN se compromete a que dichos datos permanezcan secretos, tratándolos con la máxima reserva, y declara tener implantadas en su sistema de información, las políticas de seguridad correspondientes al tipo de datos manejados conforme a lo dispuesto en el  REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).

Todos los datos facilitados a través de nuestra plataforma se recopilan mediante un protocolo seguro. Nuestra web posee un certificado SSL que permite que cuando algún usuario visita nuestra web e intercambia información con nosotros se establece una conexión cifrada.

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Si opta por abandonar nuestro sitio Web a través de enlaces a otros sitios Web no pertenecientes a nuestra entidad, ANA PASCUAL IRIGOYEN no se hará responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios Web ni de las cookies que estos puedan almacenar en el ordenador del usuario.

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